枣庄市行政审批服务局近期推出了一项重要服务，旨在更好地满足企业群众的需求。为了更好地整合预约服务资源，该局通过微信公众号推出了服务大厅预约服务。这一创新举措的实施，不仅提高了服务的标准化水平，更为企业群众带来了极大的便利。
面对疫情防控的常态化，如何高效配置服务资源成为了一项重要任务。为此，枣庄市行政审批服务局积极开发预约系统，以优化工作环境，提高服务能力和工作效率。群众只需关注枣庄市行政审批服务局的微信公众号，即可享受智能预约服务。通过手机操作，预约过程变得异常简单快捷，有效缩短了等待时间，提高了群众办事的效率。
那么，如何操作预约系统呢？您需要扫码关注枣庄市行政审批服务局的微信公众号。在公众号下方，您可以找到“便民服务”选项，点击后进入“预约取号”栏目。按照流程指引，选择您要办理业务的部门、具体业务和预约时段，然后填写您的姓名、身份证号和手机号码，即可完成预约取号。
为了更贴心地服务群众，预约系统还提供了绿色通道的便利。老年人和没有智能手机的群众，可以前往咨询服务台或窗口，寻求代理帮助进行扫码和取号。微信公众号还配备了在线评价功能。市民可以在办理完业务后，通过手机点击公众号下的“我想评价”栏目，对整个服务流程进行真实评价。这一功能避免了传统面对面评价的尴尬，充分满足了群众的真实评价意愿，评价和网购一样方便。
今年，枣庄市行政审批服务局还开展了多项便捷服务措施，如“五比五看”活动、全年无休服务、审批不出镇、信易批以及企业服务中心等。这些措施的实施，进一步提升了服务的用户体验，实现了服务效率和质量的双重提升，有效提高了企业和群众的幸福感和满意度。
枣庄市行政审批服务局的这一创新举措，不仅方便了群众，更是提高了服务的质量和效率。相信在不久的将来，这种以群众需求为导向的服务模式将在更多地方得到推广和应用。
